信用(yòng)評價對(duì)企業有什(shén)麽意義?
我們爲推進全社會(huì)信用(yòng)建設,就要積極推介企業信用(yòng)評價服務。在面對(duì)企業的時(shí)候,可能(néng)首要的不是信用(yòng)評價機構的自(zì)我展示,也(yě)不是信用(yòng)評價内容标準的介紹,而是要回答(dá)企業爲什(shén)麽應該接受信用(yòng)評價的問題。在前面第一章第二節中我們已經闡述了(le)信用(yòng)評價的地位和(hé)作(zuò)用(yòng),但(dàn)那闡述的是信用(yòng)評價在全社會(huì)信用(yòng)保障體系中的地位和(hé)作(zuò)用(yòng)。站(zhàn)在企業的角度說,信用(yòng)評價究竟對(duì)企業有什(shén)麽意義?這(zhè)是本節所要回答(dá)的,這(zhè)對(duì)有效推進企業信用(yòng)評價更有實際意義。
一、講誠信是企業應有的行爲規範和(hé)應盡的社會(huì)責任
黨和(hé)國家提出了(le)建立全社會(huì)信用(yòng)保障體系、實施信用(yòng)工(gōng)程、構建包括公平正義、誠實守信在内的和(hé)諧社會(huì)的要求。按這(zhè)些(xiē)要求,企業應該遵守社會(huì)公德、遵守市場秩序,以誠實守信、實踐諾言爲自(zì) 己的行爲規範。
信用(yòng)是市場經濟的基礎,發展市場經濟必須加強信用(yòng)環境建設,否則,良好(hǎo)的市場秩序将無法建立和(hé)運行。企業是市場經濟的基本單元,加強全社會(huì)信用(yòng)建設人人有責,企業當然更不能(néng)例外(wài),而且是重點。從(cóng)這(zhè)個意義上(shàng)說,加強信用(yòng)建設不是企業願意還是不願意的問題,而是應盡的責任。
在目前,我國企業間三角債普遍存在,假冒僞劣防不勝防,市場欺詐屢見不鮮的情況下(xià),企業加強信用(yòng)建設,通過信用(yòng)評價,以誠信自(zì)律并召示天下(xià)具有突出的現(xiàn)實意義。
不加強信用(yòng)建設、不講信用(yòng),不僅自(zì)身會(huì)受到(dào)傷害,而且無庸諱言,會(huì)對(duì)社會(huì)、對(duì)他(tā)人造成傷害,這(zhè)無論在國内還是國外(wài),都是不能(néng)允許的,應該受到(dào)社會(huì)的譴責和(hé)相應的制裁。崇尚誠信、懲治失信是維護社會(huì)道(dào)德和(hé)法治的需要。企業應做崇尚信用(yòng)道(dào)德的表率,身體力行,爲加強全社會(huì)信用(yòng)環境建設作(zuò)貢獻。
在經濟生活以至社會(huì)生活中,企業的信用(yòng)行爲是客觀存在,要麽誠信、要麽失信,隻有兩種選擇,不管企業是有意選擇,還是無意對(duì)待,企業都在事(shì)實上(shàng)對(duì)自(zì)己的信用(yòng)程度做出了(le)選擇和(hé)回答(dá)。與其回避它,不如正視(shì)它,回避就意味着你(nǐ)埋下(xià)了(le)可能(néng)失信的種子。
有人會(huì)說,我講誠信、崇尚道(dào)德,不傷害别人,但(dàn)無需接受信用(yòng)評價,不是一樣嗎?不一樣!企業信用(yòng)建設的程度如何,是否真的作(zuò)到(dào)了(le)講誠信,隻有用(yòng)科學的方法檢驗和(hé)評價才能(néng)做出回答(dá)、做出證明(míng)。随便一個什(shén)麽人,沒有高(gāo)等學曆、沒有高(gāo)級職稱,而說自(zì)己比大(dà)學教授水(shuǐ)平還高(gāo),誰能(néng)輕易相信啊?學曆和(hé)職稱在很(hěn)大(dà)程度上(shàng)标示一個人的學術水(shuǐ)平,信用(yòng)評級與此是一個道(dào)理(lǐ)。
二、信用(yòng)評級是企業樹立形象、提高(gāo)競争力、擴大(dà)市場的有力武器
由于信用(yòng)評價需要調查、評價企業資本實力、運營能(néng)力、償債能(néng)力、産品性能(néng)、質量、售後服務、交貨及時(shí)性、應付賬款、樣本及廣告宣傳真實性、用(yòng)戶滿意率、人員素質、管理(lǐ)水(shuǐ)平、發展趨勢等方面,這(zhè)關系到(dào)與這(zhè)個企業合作(zuò)的和(hé)拟合作(zuò)的其它企業的經營風(fēng)險。避免風(fēng)險是客戶在經營活動中首先要考慮的問題,任何一個客戶都願意與信用(yòng)記錄優良、信用(yòng)能(néng)力強的企業打交道(dào),願意購買這(zhè)個企業的産品、願意接受這(zhè)樣企業的服務。顯然,通過信用(yòng)評價,獲得較高(gāo)信用(yòng)等級的企業是受客戶歡迎和(hé)信賴的。因此,高(gāo)等級的信用(yòng)是企業最重要的無形資産,是展示形象、提高(gāo)競争力、擴大(dà)市場的有力武器。由于四等十級制或三等九級制是國際國内通行的等級标準,因此,可以說,高(gāo)等級的信用(yòng)證書是國内外(wài)市場的“通行證”,在産品招标、工(gōng)程招标、促銷活動中,信用(yòng)等級證書和(hé)信用(yòng)标志會(huì)起到(dào)很(hěn)好(hǎo)的促進作(zuò)用(yòng)。
有信則存,無信不立。如果企業想長久立足市場而不敗,那麽加強信用(yòng)建設是最有效的途徑之一。而信用(yòng)評價是爲企業宣傳、展示、樹立信用(yòng)形象的有效途徑,能(néng)爲其它企業放(fàng)心地與之合作(zuò)提供決 策依據。對(duì)提高(gāo)企業競争力、擴大(dà)市場有重要意義。不僅如此,良好(hǎo)的公共形象對(duì)企業也(yě)是很(hěn)重要的。企業離不開(kāi)工(gōng)商、稅務、質檢、勞動、城(chéng)管、衛生、物價、金(jīn)融、保險等部門(mén)。加強信用(yòng)建設,通過信用(yòng)評價樹立良好(hǎo)信用(yòng)形象,企業将在這(zhè)些(xiē)公共關系中處處綠燈,如魚得水(shuǐ),否則可能(néng)處處碰壁、寸步難行。
三、是改進不足,加強管理(lǐ),提高(gāo)經營水(shuǐ)平的一面鏡子
信用(yòng)評價内容指标雖然不能(néng)與企業經營管理(lǐ)的好(hǎo)壞直接劃等号,但(dàn)在一定程度上(shàng)反映了(le)企業經營管理(lǐ)的水(shuǐ)平,是企業經營管理(lǐ)的一面鏡子。企業經營、管理(lǐ)什(shén)麽樣算(suàn)好(hǎo)、什(shén)麽樣算(suàn)不好(hǎo),例如流動比率、速動比率多高(gāo)才算(suàn)好(hǎo),資本結構怎樣才算(suàn)合理(lǐ)等,就未必是每個企業經營者都能(néng)說清的。而信用(yòng)評價所涉及的諸多内容和(hé)指标要求也(yě)正是企業經營、管理(lǐ)應該達到(dào)的目标,所以信用(yòng)評價對(duì)企業認清差距、改進不足、加強管理(lǐ)、提高(gāo)經營水(shuǐ)平是十分有益的。
四、是教育、警示失信企業的有效形式
宣傳、展示誠信企業的同時(shí),對(duì)比之下(xià),會(huì)使那些(xiē)信用(yòng)不佳的企業相形見绌。從(cóng)這(zhè)意義上(shàng)說,爲誠信企業頒證、挂标示牌、上(shàng)網公示不僅是證明(míng)和(hé)宣傳誠信企業的好(hǎo)形式,也(yě)是激勵、教育、警示失信企業的有效途徑。客戶由此可以很(hěn)直觀地比較、鑒别、選擇。經過嚴酷的市場篩選,加之相關部門(mén)即将實施的失信警告和(hé)歇業督促措施,必将會(huì)把屢教不改的不講信用(yòng)企業逐步淘汰出局。從(cóng)而,淨化了(le)市場,避免了(le)不講信用(yòng)企業和(hé)假冒僞劣産品對(duì)市場的幹擾。這(zhè)對(duì)講信用(yòng)的企業是好(hǎo)事(shì),否則,良莠不分、真假難辨、假作(zuò)真時(shí)真亦假,是不利于正規企業生存發展的。
五、接受信用(yòng)評價,是對(duì)自(zì)己過去、現(xiàn)在、未來(lái)信用(yòng)行爲和(hé)信用(yòng)能(néng)力的自(zì)信
好(hǎo)的企業願意展示,不好(hǎo)的企業不願曝露,這(zhè)是人之常理(lǐ)。信用(yòng)評價要調查評價企業已有的信用(yòng)行爲記錄,又要預測、監督企業未來(lái)的信用(yòng)行爲。信用(yòng)不好(hǎo)的企業不願意評價機構調查自(zì)己的過去,更不願意有人監督自(zì)己的未來(lái),從(cóng)這(zhè)個意義上(shàng)說,不怕調查、不怕監督,勇于接受信用(yòng)評價,是企業對(duì)自(zì)己過去、現(xiàn)在和(hé)未來(lái)信用(yòng)行爲和(hé)信用(yòng)能(néng)力的自(zì)信,是對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)敢于負責,有能(néng)力負責的一種保證和(hé)承諾。而且這(zhè)種保證和(hé)承諾是通過信用(yòng)評價由第三方證明(míng)能(néng)夠做到(dào)的。盡管這(zhè)樣,我們也(yě)不能(néng)不讓客戶帶着審視(shì)的目光,那麽,沒有自(zì)信,沒有保證和(hé)承諾,企業的信用(yòng)行爲和(hé)能(néng)力受到(dào)懷疑就是不言而喻的了(le)。